最近發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始對C端市場重新燃起了希望,確實比如像淘寶通過對市場中產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)的梳理后又重新煥發(fā)了第二春的感覺,又例如拼多多的銷量異軍突起讓不少商家垂涎三尺擠破頭砸鍋賣鐵也要去嘗試一下。特別是在C端市場上我們還逐漸發(fā)現(xiàn)工業(yè)品銷量正在異常的快速增長,身邊的朋友很快都把大部分精力從阿里倒戈向了淘寶一類C端平臺。
我們都知道一個店鋪的建立離不開產(chǎn)品定位、客戶群定位、價格定位、市場競爭對手分析、營銷活動策劃、店鋪整體裝修包裝、運營引流促轉(zhuǎn)化。但是我尷尬的發(fā)現(xiàn)很多朋友竟然三天能搞定一個店鋪,起初我還佩服這等的高效但是細細一看店鋪我發(fā)現(xiàn)了問題所在——B端店鋪的克隆版!完全照搬(連促銷政策都一樣)
今天就來和大家一起探討探討都是賣貨,淘寶和阿里的詳情為什么不能通用。
阿里巴巴——理性的阿里
阿里巴巴平臺是個商業(yè)交易平臺,供應(yīng)方和采購方大多都是公司或工廠。從采購角度來說,一次不理想的采購行為可能會影響整個公司或工廠,沒有人想找一家一點都不了解的供應(yīng)商合作,一次訂單的促成周期也不像淘寶那么快,所以阿里巴巴客戶群可能更為理性。
淘寶——感性的淘寶
淘寶是一個零售平臺,這個平臺上的顧客絕大部分都是個體采購行為。這個時候凸顯的最大的營銷難點就是如何讓客戶更好的辨別產(chǎn)品的好壞,這和線下實體店去買東西差不多,用手、眼或鼻去感覺判斷是一樣的道理,感覺不錯當(dāng)即付款。這是淘寶里面客戶群普遍的特點。
淘寶用戶和阿里用戶的購買時的關(guān)注重點不一樣
阿里描述:產(chǎn)品的特點描述是副,工廠實力展現(xiàn)是主;阿里巴巴針對的都是批發(fā),客戶大多數(shù)先看重工廠的實力,再深入了解產(chǎn)品。
淘寶描述:產(chǎn)品描述是重點;淘寶針對的客戶,一般都是零售的;客戶只看重產(chǎn)品的特點、性能、價格等等;他們不會管你是不是廠家貨源、不會管你廠家實力大小。
阿里巴巴與淘寶買家對于購買產(chǎn)品的關(guān)注點和心里是不一樣的
淘寶主要看中的是:材料好、工藝好、有優(yōu)惠、評價好、產(chǎn)品好;
阿里主要看中的是:生產(chǎn)設(shè)備好、人員經(jīng)驗好、工廠誠信好、經(jīng)典客戶、公司實力;
相同的產(chǎn)品不同的詳細說明
淘寶的產(chǎn)品具體內(nèi)容:產(chǎn)品大圖、視頻主圖、場景圖、參數(shù)、對比VS圖、角度圖、品牌介紹等;
阿里的產(chǎn)品具體內(nèi)容:產(chǎn)品大圖、視頻主圖、參數(shù)、特點、應(yīng)用領(lǐng)域等;阿里更看重的是企業(yè)方面的實力,所以質(zhì)量、供貨以及企業(yè)的一些資質(zhì)和做事的態(tài)度也是采購商和購買者所看重的;
阿里巴巴與淘寶詳情的區(qū)別(一樣的詳情制作,不一樣的優(yōu)勢呈現(xiàn))
2B與2C的不同點與相同點
2B與2C的共同點
熟話說的好當(dāng)局者迷! 當(dāng)今社會已經(jīng)不是一招打遍天下無敵手的時代了,我們應(yīng)該因地制宜根據(jù)不同渠道的特性與不同消費者群體的關(guān)注點以及需求點來解決他們的相應(yīng)問題和需求,我們常說互聯(lián)網(wǎng)營銷就是解決:找到我——了解我——相信我——愛上我 這四個方面,怎么打好這一套組合拳那就得看各位親們自己的理解和實戰(zhàn)思路了。
希望以上整理的相關(guān)資料能夠給廣大朋友帶來一定幫助!
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