1、商家為達(dá)到活動(dòng)門檻，通過(guò)親友刷單導(dǎo)致店鋪被限權(quán)！

小王負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)，某日了解到1688網(wǎng)站的某活動(dòng)其中一條門檻是最低交易額**，為了報(bào)名參加此活動(dòng)，小王找到了一批自己歷史注冊(cè)的小號(hào)。

為了避免被1688網(wǎng)站識(shí)別虛假交易，小王把這些小號(hào)給親朋好友讓他們下單。小王認(rèn)為這樣既可以逃過(guò)系統(tǒng)識(shí)別，又可以達(dá)到刷銷量的效果。最終小王的店鋪被限權(quán)了7天，活動(dòng)也未報(bào)成功。小王趕緊聯(lián)系1688網(wǎng)站，原來(lái)1688網(wǎng)站是可以查處到這些小號(hào)就是賣家名義申請(qǐng)的。小王在跟1688網(wǎng)站小二還原訂單的時(shí)候，感嘆到：自己一旦做了虛假交易，1688網(wǎng)站總有一天會(huì)抓到，千萬(wàn)不能抱著僥幸心理去刷單！為了報(bào)活動(dòng)自己選取了不正當(dāng)?shù)氖侄螌?dǎo)致店鋪限權(quán)，實(shí)在得不償失！ 

2、放手給第三方運(yùn)營(yíng)公司打理，不管不問，結(jié)果店鋪多筆虛假交易！

楊先生一天在登陸其店鋪后臺(tái)發(fā)現(xiàn)有多筆虛假交易訂單，情緒很激動(dòng)并聯(lián)系1688網(wǎng)站確認(rèn)為何判定虛假交易，并表示自己的交易絕對(duì)是真實(shí)的，員工絕對(duì)可靠。1688網(wǎng)站在與楊先生確認(rèn)交易背景時(shí)發(fā)現(xiàn)楊先生并不了解交易的細(xì)節(jié)，于是建議其與公司內(nèi)部負(fù)責(zé)人了解清楚。后楊先生了解到，為了短期內(nèi)快速提升銷量和排名，自己的員工把帳號(hào)給某第三方運(yùn)營(yíng)公司打理，通過(guò)某運(yùn)營(yíng)公司手頭擁有的資源進(jìn)行帳號(hào)之間互相炒作。

通過(guò)這件事情，楊先生意識(shí)到平時(shí)的管理方式存在問題，后續(xù)會(huì)調(diào)整店鋪打理模式，自己店鋪的排名和流量都要靠自己的雙手做起來(lái)，遇到不懂的會(huì)及時(shí)咨詢1688網(wǎng)站，堅(jiān)決不會(huì)做虛假交易。

3、為提升銷量，把線下已完成交易通過(guò)線上走賬，被判虛假交易！

  張先生在淘寶有好多家代理商，以前交易都是拿貨月結(jié)，現(xiàn)在1688網(wǎng)站倡導(dǎo)線上交易，張先生就想到跟上個(gè)禮拜正好有一個(gè)淘寶代理商結(jié)算了15萬(wàn)的貨款，于是張先生跟這個(gè)代理商說(shuō)：你幫我線上下個(gè)15萬(wàn)的訂單吧，走一下賬，也提升下我店鋪的銷量，代理商同意了 。于是這筆交易訂單被判定了虛假交易。 后來(lái)張先生從1688網(wǎng)站處了解到：交易應(yīng)該要實(shí)時(shí)并真實(shí)的，如果是要賬期結(jié)貨款的，可以使用賬期支付等交易，用線下實(shí)際已經(jīng)完成的交易放到線上來(lái)計(jì)算交易額是不可取的。

4、商家通過(guò)變更商品頁(yè)面信息，或大幅度修改商品價(jià)格等違規(guī)手段提高商品銷量。

  陳先生有一個(gè)爆款羽絨服的活動(dòng)鏈接，因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠且多次活動(dòng)下來(lái)，累積的銷量已經(jīng)非常不錯(cuò)。進(jìn)入夏季后，陳先生想再推一個(gè)夏款，于是在這個(gè)offer上修改成了一個(gè)夏季男T恤。

  小二告訴陳先生：每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有獨(dú)立的銷售歷史，如果隨意更換offer所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)并不是這款產(chǎn)品真實(shí)的銷量，會(huì)誤導(dǎo)買家。

5、自己淘寶C店到自己1688店鋪下單交易。

  ***公司因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不錯(cuò)注冊(cè)了自己的品牌，同時(shí)在淘寶注冊(cè)了企業(yè)店，并把淘寶企業(yè)店設(shè)為1688店的代理，這樣還可以提升1688店鋪的銷量。結(jié)果來(lái)自淘寶企業(yè)店的交易訂單都被判定了虛假交易。公司法人投訴到1688網(wǎng)站小二處，小二告訴他：自己公司注冊(cè)的淘寶店鋪?zhàn)鳛橘I家來(lái)采購(gòu)自己1688店鋪，這樣產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)實(shí)際就是自己購(gòu)買自己的產(chǎn)品，買賣家的身份不獨(dú)立，受1688網(wǎng)站虛假交易規(guī)則管控。
 

一、定義：
虛假交易，是指通過(guò)不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分和/或商品銷量，妨害買家權(quán)益的行為。

二、虛假交易包括以下行為：
1、會(huì)員自己注冊(cè)、利用多個(gè)馬甲小號(hào)、操縱其他賬號(hào)（如炒作團(tuán)伙賬號(hào)、親朋好友賬號(hào)、公司同事賬號(hào)等）來(lái)購(gòu)買自己發(fā)布的商品從而提高商品銷量； 

2、會(huì)員與其他公司、朋友、同學(xué)、家人等進(jìn)行互買互賣； 
3、會(huì)員利用第三方炒作團(tuán)伙或通過(guò)與他人協(xié)議交換購(gòu)買的方式提高商品銷量；

4、會(huì)員通過(guò)將線下已完成的交易進(jìn)行線上走賬的方式交易提高商品銷量；

5、會(huì)員通過(guò)變更商品頁(yè)面信息，或大幅度修改商品價(jià)格等違規(guī)手段提高商品銷量； 
6、其他利用不正當(dāng)方式提高商品銷量和/或提高信用積分的行為。

三、虛假交易的認(rèn)定和處罰流程：
 

四、處理規(guī)則：

1、若同一會(huì)員進(jìn)行虛假交易，每次扣除4分，并刪除虛假交易訂單相關(guān)的所有數(shù)據(jù)；若同一會(huì)員的同一商品進(jìn)行虛假交易達(dá)到3次及以上，則刪除該商品及相關(guān)全部信息。
2、在上述處理規(guī)則基礎(chǔ)上，若同一會(huì)員單次虛假交易筆數(shù)或單次虛假交易金額達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的，同時(shí)會(huì)按以下規(guī)則的最高扣分分值進(jìn)行處罰：

例如：?jiǎn)未翁摷俳灰坠P數(shù)達(dá)到2筆且單次虛假交易金額達(dá)到50萬(wàn)元，則本次虛假交易扣分：16分=4分（虛假交易次數(shù)分）+12分（金額50W對(duì)應(yīng)的12分，筆數(shù)2筆對(duì)應(yīng)的2分，故按金額、筆數(shù)最高扣分分值12分進(jìn)行扣分）。

（注：同一會(huì)員同一自然日內(nèi)被通知涉嫌虛假交易且經(jīng)舉證階段后被判定為虛假交易的所有訂單，計(jì)為單次虛假交易）

3、累計(jì)扣分處理方式：

4、會(huì)員因虛假交易被處罰后，在15天內(nèi)可以提出申訴并提供相關(guān)憑證，如經(jīng)阿里巴巴核實(shí)并確認(rèn)會(huì)員申訴有效，則將恢復(fù)相應(yīng)部分的交易記錄及相關(guān)部分交易產(chǎn)生的虛假交易扣分分值。但因累計(jì)扣分分值達(dá)60分或以上被關(guān)閉賬號(hào)的用戶，即使申訴，也將不予恢復(fù)。（若發(fā)現(xiàn)會(huì)員提供虛假憑證，一經(jīng)查實(shí)，將從重處罰！）

五、虛假交易舉報(bào)方式：

1、您可以登錄【 我的阿里】—【 投訴舉報(bào)】選擇您要舉報(bào)的內(nèi)容?！究旖萑肟冢?nbsp;點(diǎn)此進(jìn)入投訴舉報(bào)】

2、您可以在商品詳細(xì)信息頁(yè)面右上角，點(diǎn)擊“舉報(bào)該信息”，選擇您要舉報(bào)該信息的原因，進(jìn)行舉報(bào)
 

六、附則
1、阿里巴巴有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素及時(shí)地修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示中指定日期起生效。
2、若會(huì)員行為同時(shí)違反《阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站規(guī)則》總則或分則，阿里巴巴將同時(shí)依據(jù)該等規(guī)則另行處理。

3、阿里巴巴將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取刪除或/和關(guān)閉虛假交易產(chǎn)生的相關(guān)內(nèi)容、支付寶賬戶強(qiáng)制措施、限制使用阿里旺旺、延長(zhǎng)交易超時(shí)、旺鋪屏蔽、全店或單個(gè)商品屏蔽、全店或單個(gè)商品搜索降權(quán)等處理措施。如用戶情節(jié)特別嚴(yán)重，阿里巴巴保留直接關(guān)閉用戶帳號(hào)等處罰的權(quán)利。