1、我不懂程序，能使用你們的虛擬主機(jī)嗎？
答：您好，我們所有的虛擬主機(jī)都自帶強(qiáng)大的管理面板，即使你不懂程序，一般情況下也能正常使用。如果您只是需要建立一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人網(wǎng)站或者企業(yè)官網(wǎng)，推薦使用我司的成品網(wǎng)站，不用懂程序，只需要添加網(wǎng)站內(nèi)容即可。
2、虛擬主機(jī)支持多站點(diǎn)嗎？
答：你好，我們的虛擬主機(jī)部分型號(hào)是支持多站點(diǎn)的，具體到各個(gè)型號(hào)，可以查看參數(shù)中的可開子站數(shù)一項(xiàng)。
3、虛擬主機(jī)有送數(shù)據(jù)庫嗎？要不要單獨(dú)購買？
答：您好，我們的虛擬主機(jī)95%均有贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫，一般不需要單獨(dú)購買。支持子站的主機(jī)，若要開設(shè)多個(gè)網(wǎng)站時(shí)，默認(rèn)只贈(zèng)送一個(gè)數(shù)據(jù)庫，這種情況下可以單獨(dú)為子站購買數(shù)據(jù)庫。
4、有免備案虛擬主機(jī)嗎？
答：有，您可以選擇我們的香港主機(jī)，不用備案。
5、虛擬主機(jī)有哪些功能？
答：虛擬主機(jī)面板有幾十項(xiàng)功能，是國內(nèi)最優(yōu)秀的主機(jī)面板，包括的常用功能有域名綁定、首頁設(shè)置、在線解壓縮、偽靜態(tài)設(shè)置、自定義404頁面、PHP版本切換、文件管理、網(wǎng)站搬家、安全防護(hù)、病毒查殺、獨(dú)立IP增加、訪問統(tǒng)計(jì)、日志下載等，更多功能您可以在購買后到主機(jī)管理面板中查看。
6、我的域名已經(jīng)有備案號(hào)了，可以直接使用你們的主機(jī)嗎？
答：凡有備案號(hào)的域名，可以直接綁定我司主機(jī)進(jìn)行訪問，建議您綁定后在我司備案平臺(tái)提交備案接入，以免原服務(wù)商取消備案接入導(dǎo)致備案號(hào)注銷。
7、我要買虛擬主機(jī)，機(jī)房選什么？以后可以更換嗎？以后能換其他主機(jī)嗎？
答：您好，根據(jù)您的所在區(qū)域，在購買頁面，我司系統(tǒng)會(huì)為您推薦機(jī)房，您也可以參考頁面中為您提供的機(jī)房測(cè)速進(jìn)行選擇；7天內(nèi)更換機(jī)房免費(fèi)，7天后收費(fèi)10元管理費(fèi)；主機(jī)提供升級(jí)服務(wù)，購買后管理中心選擇主機(jī)升級(jí)，選擇想要升級(jí)的型號(hào)，補(bǔ)差價(jià)即可。
8、我要做一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該買什么主機(jī)？
答：您好，如果您網(wǎng)站現(xiàn)在還未開始做，建議您購買我司的模板，模板網(wǎng)站主要用于企業(yè)展示使用，包含網(wǎng)頁程序，您只需要添加圖片與文字，具體可咨詢我司業(yè)務(wù)專員；若您的網(wǎng)站已有程序，可具體聯(lián)系我司業(yè)務(wù)專員為您做主機(jī)推薦。
9、你們主機(jī)什么價(jià)格？
答：您好，主機(jī)價(jià)格主要取決于機(jī)房、線路以及空間大小，我們會(huì)根據(jù)您的具體情況為您推薦合適的主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系我司業(yè)務(wù)專員。
10、單線、雙線、多線主機(jī)有什么區(qū)別？
答：您好，單線主機(jī)指網(wǎng)通或電信線路主機(jī)，該線路主機(jī)訪問速度較其他線路較快，雙線主機(jī)指這兩條線路同時(shí)支持，那么多線主機(jī)主要還加上了如聯(lián)通、鐵通等線路。所以價(jià)格有所不同，建議您根據(jù)面向的群體來進(jìn)行線路選擇。
11、我買了你們虛擬主機(jī)，程序怎么上傳？
答：您好，我司為您提供教程，詳見我們的使用手冊(cè)：http://use.youdiancms.com，上面有詳細(xì)的教程
12、空間有備份的功能嗎？自動(dòng)備份還是手動(dòng)備份？
答：您好，Windows、Linux系列主機(jī)支持?jǐn)?shù)據(jù)備份，默認(rèn)備份周期為每7天1次，您也可以根據(jù)自身情況設(shè)置備份頻率；若您有重要數(shù)據(jù)，建議您也做一下本地手工備份。
13、我用的主機(jī)流量用完了，怎么辦，要升級(jí)嗎？
答：您好，您可以直接在業(yè)務(wù)管理—虛機(jī)管理，找到相應(yīng)主機(jī)，進(jìn)行流量充值的；也可以通過補(bǔ)差價(jià)形式進(jìn)行主機(jī)升級(jí)的。
14、虛擬主機(jī)可以增加獨(dú)立IP嗎？
答：部分型號(hào)的主機(jī)支持，180元/年/個(gè)。目前港臺(tái)機(jī)房的IP較充足。雙線主機(jī)有部分空閑IP，具體根據(jù)購買頁面顯示的情況決定。多線主機(jī)、單線主機(jī)不支持購買獨(dú)立IP。
15、虛擬主機(jī)購買后會(huì)提供發(fā)票嗎？
答：會(huì)提供。我司提供增值稅發(fā)票，請(qǐng)放心購買。
16、購買虛擬主機(jī)你們會(huì)幫助遷移數(shù)據(jù)嗎？
答：為了保障您的數(shù)據(jù)完整性，建議請(qǐng)自行上傳數(shù)據(jù)，或用我司提供的網(wǎng)站搬家功能上傳網(wǎng)站，非常方便。
17、購買虛擬主機(jī)如何選擇操作系統(tǒng)?
答：建議根據(jù)您的網(wǎng)站程序腳本來選擇。asp和asp.net建議選擇Windows系統(tǒng)，PHP建議選擇Linux系統(tǒng)。Java程序建議購買我們的Java虛擬主機(jī)。
18、我的網(wǎng)站不備案可以使用嗎？
答：建議選擇我司的港臺(tái)主機(jī)和美國主機(jī)，不用備案。開通后馬上就可以使用。
19、虛擬主機(jī)可以放幾個(gè)網(wǎng)站？
答：默認(rèn)一般虛擬主機(jī)放1個(gè)網(wǎng)站，若需要放置多個(gè)網(wǎng)站，請(qǐng)選擇支持子目錄的空間型號(hào)
20、流量可以增加嗎？
答：可以的。請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-流量充值里面可以單獨(dú)增加流量。若對(duì)流量方面要求較高，推薦選擇我司彈性云主機(jī)，該主機(jī)是限制帶寬。
21、可以開私#服或者彩#票等嗎？
答：很抱歉，不可以。
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