很多阿里巴巴運(yùn)營(yíng)和商家都說(shuō)我每天對(duì)著誠(chéng)信通店鋪無(wú)從下手,都不知道要做些什么?不知道每月的運(yùn)營(yíng)方案,每周的運(yùn)營(yíng)思路,每天的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。今天,三好認(rèn)為,就針對(duì)這一點(diǎn)的工作,大家還是要根據(jù)自己店鋪的特點(diǎn)和實(shí)際情況去操作!
阿里旺鋪每天做到這些,你的店鋪會(huì)有著驚人的變化
一、旺鋪日常工作明細(xì)
?、偻仈?shù)據(jù)(旺鋪評(píng)分90分以上)
★根據(jù)目前旺鋪分?jǐn)?shù)和誠(chéng)信通指數(shù),根據(jù)客戶所提供資料進(jìn)行優(yōu)化完善,提升旺鋪的曝光率,從而提升客戶轉(zhuǎn)換率
②旺鋪資料完善(每月一次)
★根據(jù)客戶提供的資料,網(wǎng)上資料或書(shū)面資料及公司圖片,對(duì)公司介紹進(jìn)行發(fā)布
?、蹤淮爱a(chǎn)品推薦(每周一,一次)
★根據(jù)企業(yè)目前可使用櫥窗位全方位推廣客戶主打產(chǎn)品,有效提升客戶主打產(chǎn)品曝光率
?、墚a(chǎn)品信息發(fā)布(常規(guī))
★按照阿里巴巴提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),由客戶提供清晰產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品說(shuō)明等文案資料,根據(jù)客戶所提供資料進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì),發(fā)布店鋪信息,信息質(zhì)量達(dá)六星級(jí)以上
?、萱?zhèn)店之寶(輪流替換)
★根據(jù)店鋪金冠產(chǎn)品,首先可以查看到您目前所在的勛章等級(jí)(是否實(shí)商),和每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的設(shè)置數(shù)量5A商家、實(shí)力商家5個(gè),4A商家4個(gè),3A商家3個(gè),2A商家2個(gè)
?、蕻a(chǎn)品更新(每天7條)
★根據(jù)客戶產(chǎn)品行業(yè)特點(diǎn)維護(hù)客戶所發(fā)布產(chǎn)品信息,通過(guò)標(biāo)題、內(nèi)容更新,提升產(chǎn)品信息活躍度,增加曝光量。
?、卟┛驼搲饨?jīng)(每月一次)
★負(fù)責(zé)在企業(yè)博客內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),網(wǎng)摘等,提升流量;論壇與生意經(jīng)提問(wèn)與回復(fù)提升店鋪活躍度
?、嗟陜?nèi)活動(dòng)設(shè)置(每月2個(gè))
★根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)情況,選擇合適的店內(nèi)活動(dòng),設(shè)置店內(nèi)活動(dòng),吸引潛在客戶及時(shí)下單。
?、釙?huì)員功能(常規(guī))
★設(shè)置會(huì)員等級(jí),增加批發(fā)量度管理
?、獗罘糯笃鳎ò朐乱淮危?/span>
監(jiān)控產(chǎn)品的爆款指數(shù)選擇加強(qiáng)推廣打造爆款
?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(常規(guī))
能了解到我們的訪客,他所需要的產(chǎn)品,他的姓名以及他的聯(lián)系方式對(duì)我們的成交更有把握,方便我們更了解客戶的需求。讓我們和客戶的成交更加容易。
?詢盤(pán)管理(每周三一次)
當(dāng)詢盤(pán)積累后,定期的對(duì)新老客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣促進(jìn)二次成交
?營(yíng)銷(xiāo)推廣(每周三一次)
可針對(duì)老客戶和新客戶分別進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣
?智能跟進(jìn)(每周三一次)
可對(duì)近90天新增的買(mǎi)家以及所有的買(mǎi)家做產(chǎn)品信息優(yōu)惠活動(dòng)的推廣促進(jìn)二次成交
?旺旺在線時(shí)間
超過(guò)9個(gè)小時(shí):好處:留住客戶,提升店鋪服務(wù)評(píng)分
所需配合:保持旺旺在線時(shí)長(zhǎng)超過(guò)9小時(shí)
二、旺鋪優(yōu)化
1.旺鋪評(píng)分必須達(dá)到90分以上
完善公司介紹即可提高評(píng)分
2.銷(xiāo)售中產(chǎn)品信息80%達(dá)5星以上
完善產(chǎn)品信息,三張主圖完整,詳情頁(yè)圖片不少于5張
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