已有APP的公司,到底要不要開發(fā)對應(yīng)功能的微信小程序?下面三友點科技通過挖掘小程序背后表現(xiàn)出的理念,借這些理念闡述對小程序的看法:
一、小程序發(fā)布,它的功能形態(tài)和外界猜測的基本差不多。從小程序的這些基本模式和功能里,能看出小程序的幾個特性。
1、小程序的入口非常有限。小程序可以通過4種方式進入:二維碼,搜索,群和發(fā)現(xiàn)欄中的小程序頁面。其中搜索只能搜特定的詞,幾乎不能模糊搜索,二維碼不能識別只能掃,發(fā)現(xiàn)欄的小程序頁面是歷史記錄列表,沒有任何推薦之類的功能。小程序入口的設(shè)置可謂非常“克制”,把能砍的都砍了。比起公眾號,小程序幾乎沒有像樣的線上入口,朋友的推薦數(shù)量有限,當(dāng)小程序的名稱不為人知時無法搜到。
2、使用容易,離開也容易。小程序沒有訂閱功能,只有一個“歷史記錄列表”,這個頁面的功能有限。當(dāng)用戶要使用一個小程序時,找到后不需要像APP那樣下載,不需要像公眾號那樣訂閱,容易上手。用戶使用完后,可離開小程序,沒有訂閱推送消息等,用完后可以不再接觸它。因此小程序和用戶的聯(lián)系是一種“弱聯(lián)系”,只強調(diào)使用,不關(guān)注留存。
3、無推送,無傳播。小程序沒有主動推送消息的機制,不會在首頁列表中,只有一些被動的服務(wù)消息會被整合在一起推送。小程序不能發(fā)朋友圈,很難通過分享傳播(盡管可以發(fā)群里但不是以傳播為目的)。
4、簡單,體驗好。小程序在交互、使用體驗上基本可以做到和APP一樣,比移動網(wǎng)頁要好很多。目前已上線的小程序功能都比較簡單,能讓用戶最快觸達核心服務(wù)。
二、小程序與APP的關(guān)系小程序發(fā)布后,有很多說小程序可以替代APP的言論,有些人直接開始卸載APP。然而我的結(jié)論是,小程序和APP之間沒有替代關(guān)系,尤其是大公司的小程序完全不可能替代APP。盡管小程序不用安裝卸載,但這點很難成為優(yōu)勢,原因如下:
第一,雖然APP要額外安裝,但小程序的推廣難度比APP還要大。
第二,雖然很多APP是累贅,但在手機空間越來越大的今天,卸載APP省空間根本不是大部分用戶的需求。尤其是對于大公司,APP可以提供更完善的服務(wù),沒必要單獨用小程序。
第三,小程序強調(diào)直接觸達服務(wù),然而以線上的用戶體驗來說,小程序的入口太隱蔽了,打開小程序的路徑很長,要先進入微信的發(fā)現(xiàn),找到要打開的小程序,再打開(安卓可以加桌面,iOS不可以,所以桌面暫不討論)。APP直接就能打開,容易得多。找小程序是個不容易的過程,如果不是通過二維碼的話,直達服務(wù)的優(yōu)勢體現(xiàn)不出來。
整體而言,小程序的出現(xiàn)是對APP產(chǎn)品“輕”應(yīng)用的一種補充,尤其是針對O2O類產(chǎn)品及服務(wù)的臨時性、即時性購買需求來說,小程序成為了更便捷、更快速的解決方案。
長期看好,是因為小程序所傳達的理念。長期來看,互聯(lián)網(wǎng)與其他領(lǐng)域的結(jié)合會更多,線下的場景會非常豐富,需要使用到程序的范圍會更廣?;ヂ?lián)網(wǎng)設(shè)備和線下實體的連接也會更密切,方式更快捷,發(fā)展到“所見即所得”這樣的環(huán)境。小程序是一種比APP、公眾號更好的未來程序的形態(tài),因此長期來看,小程序的使用范圍、場景會更廣,甚至超過APP。
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