最近在某個營銷群里,一位“營銷大師”又拿“如何把梳子賣給和尚”這個爛梗,來兜售自己的破理論。我真沒想到,十年前已經被用爛的破梗,現在還有市場,關鍵是下面竟然還有人捧臭腳。
唉....知識付費時代,真是各路戲精,都來演營銷大師騙錢了。
雖然已經有很多人吐槽了,包括馬云爸爸都說過:“曾經有一個培訓師給他的員工講,如何將梳子賣給和尚,我一聽說就把培訓師給開了。”馬云把這個培訓師開除,更多的是因為這種洗腦式的課程,違背了阿里的價值觀。
而我今天要吐槽的是,這個“梳子賣和尚”梗有多爛,順手也論證一下這些大師有多不專業(yè)。
首先,這個故事案例,給推銷人員打打雞血還可以,但硬說他是“營銷”思維,那就有點無知了。
管理學權威德魯克說過:營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,使產品適合它們的需要,從而形成產品的自我銷售。
也就是說:
一個正常的商業(yè)模式,是在產品誕生之前,就要確定目標用戶,然后根據目標用戶的需求,確定商品的功能設計、價格、渠道等方面。
營銷要做到產品之前。而這個案例,先確定產品再確定用戶,怕是清朝才有的商業(yè)模式吧。
好,我們這次不細聊營銷與銷售的關系,先來看看這個案例給出的標準答案:“讓寺廟中的高僧,為梳子開光,取名為“積善梳”“平安梳”什么的,然后賣給前來的香客。”
這個答案看起來還不錯,十分機智,但也就是騙騙非專業(yè)人士。這是把梳子和尚了嗎?這只是讓和尚做了分銷商而已。最后的購買者,還是長著頭發(fā)的俗人。
如果這也算把梳子買給和尚,那么桌椅板凳、襪子鞋墊兒什么的,也可以讓和尚開開光賣給香客。所以這個“標準答案”是站不住腳的。
另外,即使銷售人員真的可以靠洗腦營銷,把梳子買給和尚,在營銷策略上也是存在嚴重失誤的。因為和尚群體本來就是一個小眾的群體,而這個群體中能買梳子的又是少數。所以這個市場是個超級細分市場。
稍微具備市場營銷學知識的人,應該都知道,細分市場想要成立的話,必須包含五個要素,缺一不可:規(guī)模性、可進入性、可衡量性、差異性、相對穩(wěn)定性。
這個案例,在“可進入性”上,算是勉強解決了。
但是這個超級細分市場,由于太細分,規(guī)模性上根本不能成立,也就是說即使針對這個市場的營銷成功了,并且占據了這個細分市場的大部分,也不能盈利多少。通俗點說,就是這個市場太小,根本撐不起你付出的成本。
所以既然這樣,為什么不找一個更加容易進入、更加具有規(guī)模性的市場,而偏要啃著一塊硬骨頭呢,有病嗎?
除了營銷策略上的失誤,這個案例還顯示出了戰(zhàn)略素養(yǎng)上的不足。很多人會認為,戰(zhàn)略上的失誤,可以依靠戰(zhàn)術努力去彌補,而不愿意費腦子去思考戰(zhàn)略哪兒出問題了。就像打仗一樣,戰(zhàn)略失誤的時候,有些“熊將”總是認為喊兩聲“兄弟們給我沖”,就可以扭轉戰(zhàn)局。
可是,單兵作戰(zhàn)能力再強,也是無法彌補戰(zhàn)略上的失誤的。否則的話戰(zhàn)場上那些以弱勝強的戰(zhàn)例,就不會出現了。所以這個“商業(yè)案例”完全就是坑爹失敗的案例。
按照慣例總結一下:
營銷的目的:深刻地認識和了解顧客,使產品完全適合它們的需要,從而形成產品的自我銷售。
細分市場五要素:規(guī)模性、可進入性、可衡量性、差異性、相對穩(wěn)定性。
戰(zhàn)略失誤:戰(zhàn)略失誤很難靠戰(zhàn)術動作來彌補。
商業(yè)案例學習:不要看胡編的故事,去學習真實案例,實在不行買本《哈佛商業(yè)評論》看看。
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